아주 엉뚱한 답변이 왔습니다.
예전에도 이미 한번 전혀 엉뚱한 답변이 왔었는데 또 동문서답이 왔습니다.
제가 운영하는 블로그중 텍스트큐브의 설치형 블로그가 있습니다.
설치형 블로그이기 때문에 당연히 도메인도 있습니다.
그런데 7월초 이후 글이 수집이 되지 않고 있었습니다.
2009/03/24 - [블로그팁] - 포탈에서 내블로그 글 한번에 검색하기
7월에도 같은 문제로 문의를 해서 해결이 되었는데 그 이후 얼마못가서 또 수집이 안되었던 것입니다.
제 블로그의 글에 문제가 있어서 수집을 안해가거나, rss 피드등록이 해제되어 다음 검색 스파이더 봇이
제 블로그를 인식하지 못하고.. 찾아오지 못할 수도 있을것입니다.
암튼간에 수집이 안되어서 다음 고객센터에 다음과 같이 문의를 했습니다.
<< 문의글 내용 >>
글이 수집이 안되고 있습니다.
안녕하세요~
다름이 아니라 한달전에도 글이 수집이 되지 않아서 문의드렸는데..
또 수집이 되지 않고 있습니다.
블로그 주소는 http://www.n***.kr 이고..
rss 피드 주소는 http://www.n***.kr/rss
입니다.
두번다시 문의하지 않도록 신경써서 처리해주시면 감사하겠습니다.
수고하세요~~
언제부터인가 문의를 할때는 매번 문의하는 것이 신물이 나서
주저리 주저리 적지 않고 원하는 내용만 간략하게 적게 되었습니다.
이번도 마찬가지입니다.
그리고 답변이 왔습니다.
<< 답변글 내용 >>
질문에 대한 답변
안녕하세요, 고객님.
세상을 즐겁게 변화시키는 Daum 고객센터 미디어다음 담당자 오OO 입니다.
먼저, 답변이 지연된 점에 대하여 깊이 사과드립니다.
고객님께서 문의하신 Daum view 2차 도메인 변경에 대해 답변드리겠습니다.
고객님, 이용하시는 블로그 도메인이 2차 도메인으로 변경되셨는지요?
2차 도메인으로 변경하신 경우, 저희 측으로 Daum view 2차 도메인 변경 요청을 해주셔야 가능합니다.
번거로우시겠지만, 아래의 내용을 정확히 기재하시고 다시 한번 보내주시기 바랍니다.
- 다음아이디 :
- 기존 Daum view 주소 :
- 기존 RSS 주소 :
- 2차 Daum view 주소 :
- 2차 RSS 주소 :
※ 2차 도메인 변경을 하시는 경우 고객님의 MY view(http://v.daum.net/my) 페이지 접속 > 새 글 보내기 부분에서 RSS 주소란에 1차 RSS 주소가 저장되어 있는 부분으로 요청해 주시기 바랍니다. 해당 부분에 2차 RSS 주소가 기재되어 있으시다면 주소 변경이 이루어지지 않을 수 있습니다.
고객님의 문의에 바로 도움 드리지 못해 대단히 죄송합니다.
다른 궁금하신 사항은 언제든지 문의해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
가만히 있어도 땀방울이 맺히는 불볕더위에 고객님의 건강 유의하시기 바랍니다.
감사합니다.
답변을 보고 깜짝놀랬습니다.
저는 다음 view와 2차도메인에 대해서는 전혀 언급을 하지 않았는데..
다음 뷰와 2차 도메인에 대해서 답변을 하고 있습니다.
거기다 문제해결을 위해서는 추가 정보가 필요하니 보내달라는 답변입니다.
@.@
전 답답했습니다. 하루라도 빨리 문제해결이 되기를 기다리고 있는데 ...
이런 답변이 왔으니 기도 차지 않았습니다.
그래서 생각해봤습니다. 왜 이런 답변이 왔을까?
처음에는 단순하게 다른사람에게 보낼 답변을 나한테 보냈나보다 라고 생각했는데.. (예전 전적이 있어서..)
이면으로 내가 질문을 잘 못했나 하고 제가 보낸 질문을 확인해봤습니다.
아뿔싸~
제가 보낸 질문을 보니 요지는 "글이 수집이 안되니 되게 해달라"라는 내용입니다.
그런데 다음 고객센터의 답변을 주신 분의 입장에서는
다음뷰에 글이 발행이 안되는 것으로 곡해를 한것 같습니다.
다음뷰에 대한 문의가 많이 오다 보니 이런 실수를 할 수도 있을듯 합니다.
(그런데 다음뷰도 글을 수집해가나? 응)
저는 "다음 검색엔진의 자료수집 로봇(스파이더)이 제 블로그의 글을 수집해 가지 않아서..
다음 검색엔진에서 글이 검색이 안된다"라는 말을 "수집이 안된다"로 함축해서 썼는데
지금 생각해보니 저렇게 오판을 할 수도 있겠다라는 생각이 들더군요~ ㅎㅎㅎ
그래도 전 저정도의 내용은 이해할줄 알았습니다. ㅎㅎ
이해를 못하는 것을 보면 제가 검색이나 RSS 파트에 문의를 한것이 아닌가 봅니다.
그래서 다시 좀더 자세하게 재문의를 했는데...
그렇지 않아도 질문을 하고 답변을 받기까지 시간이 오래 걸리는데..
문제해결 완료까지 시간을 줄이기 위해서는 문의할때 좀더 자세하게 하는것이 좋을듯 합니다.
그런데 아무리 생각해도 어찌 다음뷰와 연관하여 생각을 했을까? ..
이해는 가지 않네요~~ ㅋㅋ
'블로그 관련' 카테고리의 다른 글
| 블로그운영, 블로그는 성실과 끈기로 운영해야~ (49) | 2010.10.05 |
|---|---|
| 네이버 나눔글꼴(나눔고딕) 웹폰트로 사용하면 불법? 확인해보니~ (31) | 2010.08.19 |
| 랭키닷컴 내 블로그 순위는? 랭키닷컴 순위올리기 (30) | 2010.08.12 |
| 해외 프로블로거들의 블로그 스킨 훔쳐보기 (47) | 2010.07.21 |
| [아내의 글] sky~님께 로비목적으로 받은 다육이~ (30) | 2010.07.20 |